Tiempo Completo
Estamos en búsqueda de un Technical Support
McCon Demand
Santo Domingo
Descripción del Empleo
TECHNICAL SUPPORT - HELP DESK!
Estamos en búsqueda de un Technical Support que sea responsable de atender las consultas iniciales de los usuarios, administrar el sistema de tickets y garantizar que cada solicitud cuente con la información necesaria para ser resuelta de manera eficiente. Será el principal encargado de moderar el foro del sistema y de crear tickets cuando se reporten incidentes por vías externas al sistema.
Requisitos
- Bilingüe / Inglés Avanzado.
- Experiencia en manejo de sistemas de tickets.
- Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Habilidades de documentación y registro.
- Capacidad de análisis y estructuración de problemas.
- Ubicación: Santo Domingo.
Contacto
Si estás interesado/a, puedes enviar tu CV al siguiente correo electrónico:
- Email: recruiting@mccondemand.net
¿Te interesa esta posición?
Asegúrate de cumplir con los requisitos antes de aplicar.